Связаться с оператором ВТБ Банка можно несколькими способами, не оплачивая звонок. В этой статье рассмотрим все бесплатные варианты связи с поддержкой клиентов.
Содержание
Бесплатные номера ВТБ для звонков оператору
Основные бесплатные телефоны для связи с оператором ВТБ:
- 8 800 100-24-24 - для физических лиц
- 8 800 200-77-99 - для бизнес-клиентов
- 8 800 505-24-24 - для держателей карт Пульс
Как дозвониться до оператора
После набора номера следуйте голосовым подсказкам:
- Выберите язык (1 - русский)
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Ожидайте ответа специалиста
Альтернативные бесплатные способы связи
Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Позвонить в банк"
- Приложение автоматически соединит вас с оператором
Через онлайн-чат на сайте
На официальном сайте ВТБ доступен бесплатный онлайн-чат с операторами:
| 1. | Откройте сайт vtb.ru |
| 2. | Нажмите "Поддержка" |
| 3. | Выберите "Онлайн-чат" |
| 4. | Опишите вопрос оператору |
Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в будние дни с 8:00 до 20:00
- Избегайте часов пик (обеденное время)
- Имейте под рукой документы (паспорт, договор)
- Для бизнес-клиентов доступен персональный менеджер
Международные звонки
Для звонков из-за границы используйте номер +7 495 739-77-99 (платный). Бесплатные номера работают только на территории России.
ВТБ также предлагает услугу обратного звонка через официальный сайт или мобильное приложение.
