Тип звонка | Номер телефона | Стоимость |
С мобильного МТС | 0890 | Бесплатно |
С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Бесплатно |
Из-за границы | +7-495-766-01-66 | По тарифам оператора |
- Наберите соответствующий номер
- Дождитесь ответа автоответчика
- Нажмите цифру 0 на клавиатуре телефона
- Ожидайте соединения со специалистом
День недели | Время работы |
Понедельник-пятница | 8:00 - 21:00 |
Суббота-воскресенье | 9:00 - 18:00 |
- Подготовьте номер телефона МТС
- Имейте под рукой паспортные данные
- Запишите суть вопроса
- При наличии - номер договора или заявки
- Откройте приложение
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Чат с оператором"
- Опишите проблему
- Перейдите на mts.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-консультация"
- Заполните форму обратной связи
Вопрос | Ответ |
Время ожидания | 3-7 минут в часы пик |
Экстренные случаи | Круглосуточная поддержка по блокировке номера |
Языки поддержки | Русский, английский |
Теперь вы знаете все способы связи с горячей линией МТС и сможете выбрать наиболее удобный вариант.