Сеть магазинов Л'Этуаль предлагает несколько способов отслеживания заказов и акционных предложений. Рассмотрим все доступные варианты мониторинга.
Содержание
Отслеживание интернет-заказов
| Способ отслеживания | Инструкция | Доступная информация |
| Личный кабинет | Авторизация на сайте letu.ru → "Мои заказы" | Полная история и статусы заказов |
| Email-уведомления | Проверка почты, указанной при оформлении | Ключевые изменения статуса |
| SMS-оповещения | Активация в настройках профиля | Основные этапы доставки |
Метализация статусов заказа
- Обработка: заказ принят, ожидает подтверждения
- Комплектация: товары собираются на складе
- Передан в доставку: ожидайте информацию от службы доставки
- Доставлен: готов к получению в пункте выдачи
Как проверить статус:
- Войдите в личный кабинет на сайте
- Перейдите в раздел "История заказов"
- Найдите нужный заказ в списке
- Ознакомьтесь с текущим статусом и деталями
Отслеживание акций и скидок
Основные методы:
- Официальное мобильное приложение Л'Этуаль
- Email-рассылка (необходима подписка)
- Раздел "Акции" на сайте letu.ru
- Социальные сети компании
- Push-уведомления (при включении в настройках)
Календарь основных акций:
- Черная пятница - ноябрь
- Скидки до 50% - конец сезона
- Бонусные недели - ежемесячно
- Специальные предложения к праздникам
Рекомендации
Для оперативного получения информации о статусе заказов рекомендуется установить мобильное приложение Л'Этуаль и включить все виды уведомлений. При возникновении вопросов по заказу, обращайтесь в службу поддержки по телефону 8-800-700-70-00.
