Сервис доставки Авито позволяет покупателям и продавцам отслеживать перемещение товара от отправителя к получателю. Рассмотрим доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Способы отслеживания доставки Авито
| Метод | Как использовать | Что показывает |
| Через сайт Авито | Личный кабинет → Мои покупки/продажи | Текущий статус и примерное местоположение |
| По номеру заказа | Введите номер на странице отслеживания | Полную историю перемещений |
| Через приложение | Раздел "Доставка" в мобильном приложении | Уведомления о изменении статуса |
Пошаговая инструкция по отслеживанию
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении Авито
- Перейдите в раздел "Мои покупки" (для покупателя) или "Мои продажи" (для продавца)
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на кнопку "Отследить доставку"
- Просмотрите текущий статус и историю перемещений
Типичные статусы доставки
- Ожидает передачи - продавец еще не отправил товар
- В пути - товар находится в процессе доставки
- В пункте выдачи - можно забирать
- Доставлено - товар у покупателя
Что делать если статус не обновляется
| Проблема | Решение |
| Долго не меняется статус | Подождите 1-2 рабочих дня, возможны задержки |
| Нет информации о доставке | Свяжитесь с поддержкой Авито |
| Статус не соответствует действительности | Уточните информацию у продавца |
Дополнительные возможности
- Настройка SMS-уведомлений о смене статуса
- Просмотр контактов пункта выдачи
- Проверка сроков хранения заказа
- Возможность продления срока хранения
Важная информация
- Стандартный срок доставки 2-7 дней
- Отслеживание доступно только для отправлений через Авито Доставку
- При самовывозе статус может не обновляться
- В случае проблем можно открыть спор
Система отслеживания Авито позволяет контролировать процесс доставки и своевременно получать информацию о местонахождении заказа.
