Услуга "Голосовая почта" автоматически активируется на некоторых тарифах МТС. Если вы хотите ее отключить, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Содержание
1. Способы отключения голосовой почты
- Через USSD-команду
- В личном кабинете
- Через мобильное приложение
- По звонку в службу поддержки
- В салоне связи МТС
2. Отключение через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Наберите команду *111*24#
- Нажмите кнопку вызова
- В появившемся меню выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
3. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке "Голосовая почта"
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие
4. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Голосовая почта" в активных услугах
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
5. Отключение через службу поддержки
| 1 | Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) |
| 2 | Дождитесь соединения с оператором |
| 3 | Сообщите о желании отключить голосовую почту |
| 4 | Подтвердите личность (могут запросить паспортные данные) |
| 5 | Дождитесь подтверждения отключения |
6. Что делать, если услуга не отключается
- Проверьте баланс - на счету должно быть не менее 10 рублей
- Убедитесь, что у вас активен основной тариф МТС
- Попробуйте отключить услугу с другого устройства
- Если проблема сохраняется - посетите салон связи МТС с паспортом
После отключения услуги звонящие вам абоненты будут слышать стандартные гудки, а не приветствие голосовой почты. Изменения вступают в силу в течение 24 часов.
