Lamoda предлагает несколько сервисов, которые могут требовать отключения. Рассмотрим процедуру деактивации различных функций платформы.
Содержание
Отключение подписки Lamoda Prime
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Lamoda
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка Prime"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Через веб-версию
| 1. | Авторизуйтесь на сайте lamoda.ru |
| 2. | Перейдите в "Личный кабинет" |
| 3. | Откройте раздел "Моя подписка" |
| 4. | Выберите "Отключить автоматическое продление" |
Удаление аккаунта
Требования перед удалением
- Отсутствие активных заказов
- Нет задолженностей
- Закрытые возвраты
- Использованные бонусы
Процедура удаления
| 1. | Напишите в поддержку через форму на сайте |
| 2. | Укажите запрос на удаление аккаунта |
| 3. | Подтвердите личность |
| 4. | Дождитесь подтверждения от службы поддержки |
Отключение уведомлений
Email-рассылка
- Откройте последнее письмо от Lamoda
- Найдите ссылку "Отписаться" внизу письма
- Перейдите по ссылке для подтверждения
SMS-уведомления
- Отправьте STOP на номер рассылки
- Или обратитесь в поддержку
- Укажите номер для отключения
Важная информация
При отключении сервисов:
- Подписка Prime остается активной до конца оплаченного периода
- История заказов безвозвратно удаляется
- Бонусные баллы сгорают
- Повторная регистрация возможна через 30 дней
Для временного прекращения уведомлений можно использовать функцию "Пауза" в настройках профиля без удаления аккаунта.
