Подписка MyBook Premium, оформленная через Тинькофф Банк, может быть отключена несколькими способами. Процедура занимает до 3 рабочих дней.
Содержание
Отключение платной подписки MyBook Premium
Способы отключения подписки
1. Через приложение Тинькофф
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите в списке MyBook Premium
- Нажмите "Отключить подписку" и подтвердите
2. Через личный кабинет MyBook
- Авторизуйтесь на сайте mybook.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Дополнительные методы отключения
1. Через службу поддержки Тинькофф
| Телефон | 8 800 555-10-10 |
| Чат | В мобильном приложении |
| Электронная почта | support@tinkoff.ru |
2. Через поддержку MyBook
- Отправьте запрос на support@mybook.ru
- Укажите номер телефона и дату последнего платежа
- Попросите отключить автопродление подписки
- Дождитесь подтверждения по электронной почте
Важная информация
| Срок отключения | 1-3 рабочих дня |
| Доступ к книгам | Сохраняется до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Только при технических ошибках |
Рекомендации
- Проверьте отключение подписки через 3 дня
- Сохраните подтверждение отмены подписки
- При повторных списаниях обратитесь в банк
- Рассмотрите бесплатные альтернативы для чтения
