Логин для входа в Сбербанк Онлайн обычно привязан к номеру телефона клиента. Рассмотрим несколько способов восстановления логина, если вы его забыли.

Содержание

Основные способы узнать логин

СпособКогда использовать
Через приложениеЕсли есть доступ к телефону с приложением
По СМСКогда номер телефона активен
В отделенииПри утере доступа к номеру

Пошаговые инструкции

1. Узнать логин через приложение

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
  2. На экране входа нажмите "Забыли логин?"
  3. Введите номер своей банковской карты
  4. Укажите последние цифры документа (паспорта)
  5. Получите СМС с логином на привязанный номер

2. Восстановление через СМС

  • Позвоните на горячую линию 900
  • Выберите соответствующий пункт меню
  • Подтвердите личность, ответив на вопросы оператора
  • Получите логин по СМС или голосовым сообщением

3. Узнать логин в отделении банка

  1. Возьмите с собой паспорт
  2. Посетите любое отделение Сбербанка
  3. Обратитесь к сотруднику с просьбой восстановить логин
  4. Подтвердите свою личность
  5. Получите необходимую информацию

Дополнительная информация

Тип логинаОписание
СтандартныйНомер телефона, привязанный к карте
Старый форматЦифровой ID (для давних клиентов)

Если не получается восстановить

  • Проверьте, что номер телефона не менялся
  • Убедитесь в правильности ввода данных карты
  • Попробуйте ввести разные номера своих карт
  • Обратитесь в службу поддержки

Меры безопасности

  • Никому не сообщайте полученный логин
  • Не используйте публичные Wi-Fi для восстановления доступа
  • Регулярно меняйте пароль от Сбербанк Онлайн
  • Подключите двухфакторную аутентификацию

После восстановления логина рекомендуется проверить историю операций и при необходимости сменить пароль. Для защиты аккаунта используйте надежные уникальные пароли.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Заблокировали Сбербанк Онлайн по 115-ФЗ: что делать и прочее