Бонусная программа Fix Price позволяет владельцам карт лояльности накапливать и использовать баллы при покупках в магазинах сети. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.

Содержание

1. Условия бонусной программы

Перед использованием бонусов ознакомьтесь с основными правилами:

  • 1 бонус = 1 рубль
  • Минимальная сумма для списания - 100 бонусов
  • Можно оплатить до 50% стоимости покупки
  • Бонусы действительны 12 месяцев с момента начисления
  • Накопление 5% от суммы каждой покупки

2. Способы списания бонусов

2.1. В магазине при оплате

  1. Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
  2. Предъявите карту Fix Price или назовите номер телефона
  3. Укажите количество списываемых бонусов
  4. Оплатите оставшуюся сумму удобным способом
  5. Получите чек с информацией об остатке бонусов

2.2. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Fix Price"
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Перейдите в раздел "Мои бонусы"
  4. Выберите "Оплатить бонусами"
  5. Покажите QR-код кассиру для сканирования

3. Ограничения программы

ПараметрУсловие
Минимальная сумма покупки100 рублей
Максимальный процент оплаты50% от суммы чека
ИсключенияНе распространяется на товары по акциям

4. Проверка баланса бонусов

Узнать количество доступных бонусов можно:

  • В мобильном приложении "Fix Price"
  • На кассе магазина при предъявлении карты
  • В личном кабинете на сайте fix-price.com
  • По телефону горячей линии 8-800-700-05-99

5. Решение возможных проблем

5.1. Бонусы не списываются

Если возникли сложности:

  1. Проверьте срок действия бонусов
  2. Убедитесь, что сумма покупки соответствует требованиям
  3. Попробуйте другой способ предъявления карты
  4. Обратитесь к администратору магазина

5.2. Восстановление бонусов

При технических ошибках:

  • Сохраните чек о покупке
  • Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-700-05-99
  • Предоставьте данные о покупке (дата, время, магазин)

Рекомендации по накоплению

Для максимальной выгоды:

  • Регулярно совершайте покупки в магазинах сети
  • Используйте бонусы перед истечением срока действия
  • Следите за специальными акциями по увеличению начислений
  • Подключите уведомления о состоянии бонусного счета

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как использовать бонусы "Спасибо" в Burger King и прочее