Программа лояльности «Магнит» позволяет клиентам накапливать баллы при покупках, которые можно тратить на последующие покупки. Иногда возникает необходимость перенести баллы с одной карты на другую. В этой статье рассмотрим, как это сделать.
Содержание
Условия переноса баллов
Прежде чем приступить к переносу баллов, важно учесть несколько условий:
- Перенос баллов возможен только между картами, зарегистрированными на одно и то же имя.
- Минимальная сумма для переноса — 100 баллов.
- Баллы нельзя перенести на карту, выпущенную менее 30 дней назад.
- Перенос возможен не чаще одного раза в 30 дней.
Способы переноса баллов
1. Через мобильное приложение «Магнит»
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Мои баллы».
- Выберите опцию «Перенести баллы».
- Укажите номер карты-получателя и количество баллов.
- Подтвердите операцию.
2. Через сайт «Магнит»
- Зайдите в личный кабинет на сайте magnit.ru.
- В разделе «Бонусы» найдите пункт «Перенос баллов».
- Введите данные карты-получателя и сумму баллов.
- Подтвердите действие.
3. Через контактный центр
Если у вас нет доступа к приложению или сайту, можно позвонить в службу поддержки «Магнит»:
- Телефон: 8-800-200-90-02
- Назовите оператору номер своей карты и карты-получателя.
- Укажите количество баллов для переноса.
Сроки и ограничения
| Способ переноса | Срок выполнения |
| Через приложение или сайт | До 24 часов |
| Через контактный центр | До 3 рабочих дней |
Что делать, если баллы не перенеслись?
Если баллы не отобразились на карте-получателе в указанные сроки, выполните следующие действия:
- Проверьте правильность введенных данных карты.
- Убедитесь, что выполнены все условия переноса.
- Обратитесь в поддержку «Магнит» для уточнения причины.
Заключение
Перенос баллов «Магнит» — простая процедура, если соблюдены все условия. Вы можете сделать это через приложение, сайт или контактный центр. Внимательно проверяйте данные перед подтверждением операции.
