Отключение пакета услуг в магазинах Пятерочка можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.
Содержание
1. Способы отписки от услуг
| Метод | Как выполнить | Срок отключения |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои подписки" → "Отключить" | Мгновенно |
| Личный кабинет | Вкладка "Подписки" → "Управление" | В течение 24 часов |
| SMS-команда | Отправьте STOP на номер 5555 | До 3 рабочих дней |
2. Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите активный пакет услуг
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
3. Особенности отключения
- При отключении в начале месяца возможно списание полной стоимости
- Бонусные баллы остаются на счету
- Повторное подключение доступно через 30 дней
- Автопродление прекращается сразу после отключения
4. Проверка статуса отписки
| Способ проверки | Где посмотреть |
| История операций | Раздел "Платежи" в приложении |
| Уведомления | SMS или push-сообщение |
| Служба поддержки | 8-800-555-55-05 |
5. Что делать при проблемах
- Проверить подключение к интернету при использовании приложения
- Убедиться в правильности номера для SMS-команд
- Обратиться в поддержку с номером договора
- Посетить ближайший магазин с паспортом
Для полного прекращения всех списаний рекомендуется также отвязать банковскую карту в настройках платежей.
