Смена номера телефона в Ozon Банке требуется при утере SIM-карты или изменении контактных данных. Рассмотрим официальные способы обновления номера в банковском сервисе.
Содержание
1. Условия для смены номера
Перед изменением номера убедитесь, что:
- Новый номер принадлежит вам и активен
- Имеется доступ к текущему аккаунту Ozon Банка
- Документы, привязанные к аккаунту, действительны
- Нет активных ограничений по счету
2. Способы изменения номера
2.1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
2.2. Особенности для разных продуктов
| Продукт | Процедура изменения |
| Дебетовая карта | Подтверждение через приложение |
| Кредитный продукт | Дополнительная верификация |
| Накопительный счет | Смена через чат поддержки |
3. Подтверждение изменений
- Ввод кода из SMS на новый номер
- Идентификация через паспортные данные
- Подтверждение через электронную почту
- В некоторых случаях - звонок оператора
4. Возможные сложности
- Не приходит SMS - проверьте правильность номера
- Ошибка привязки - попробуйте позже
- Отказ в изменении - обратитесь в поддержку
- Технические работы - дождитесь завершения
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте реквизиты получателя при переводах
- Используйте только официальное приложение
- Регулярно обновляйте пароли доступа
