Изменение персональных данных в банковской системе требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим, как правильно сменить имя в ВТБ Онлайн.
Содержание
1. Когда требуется изменение имени
- Смена фамилии после замужества
- Исправление ошибки в написании
- Легальное изменение имени через ЗАГС
- Расхождение данных в документах
2. Подготовка документов
Основной документ | Паспорт с новыми данными |
Дополнительно | Свидетельство о браке/смене имени |
Для ИП/бизнеса | Выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ |
3. Пошаговая инструкция по смене имени
3.1. Через отделение ВТБ
- Запишитесь на прием через приложение или по телефону
- Возьмите комплект подготовленных документов
- Заполните заявление на изменение персональных данных
- Дождитесь обработки запроса (1-3 рабочих дня)
- Получите обновленные реквизиты и карты
3.2. Через call-центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Сообщите оператору о необходимости смены данных
- Отправьте скан-копии документов на указанный email
- Дождитесь подтверждения изменений
4. Особенности для ВТБ Онлайн
После смены имени в отделении банка:
- Выйдите из всех устройств в приложении
- Удалите текущее приложение
- Установите заново из App Store/Google Play
- Войдите с новыми данными
5. Сроки и стоимость
Обычная смена имени | Бесплатно |
Перевыпуск карты | От 300 рублей |
Срок обработки | 1-5 рабочих дней |
Важно знать
Изменение имени через интернет-банк без посещения отделения невозможно. Все операции с персональными данными требуют подтверждения оригиналами документов.