| Причина | Описание | Решение |
| Технические работы | Временные ограничения платежной системы | Попробовать позже |
| Недостаток средств | Нехватка денег на карте/счете | Проверить баланс |
| Блокировка банка | Ограничение операций банком-эмитентом | Обратиться в поддержку банка |
- Неправильно введен номер телефона
- Превышен лимит платежа
- Истек срок действия карты
- Не пройдена 3D-Secure аутентификация
- Ограничения со стороны оператора связи
- Убедиться в правильности ввода данных
- Номер телефона
- Сумма платежа
- Проверить статус счета Йота
- Уточнить лимиты платежей
- Дневные/месячные ограничения
| Способ оплаты | Типичные проблемы | Альтернатива |
| Банковская карта | Блокировка банком | Электронные кошельки |
| Мобильный платеж | Недостаток средств на счету телефона | Оплата через терминал |
| Электронные деньги | Ограничения платежной системы | Прямой перевод |
- Очистить кэш браузера/приложения
- Использовать другое устройство
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Обратиться в поддержку Йота
- Проверить антивирусные блокировки
- Сохранять подтверждения платежей
- Обновлять платежные приложения
- Проверять лимиты перед оплатой
- Использовать проверенные устройства
- Подключить SMS-уведомления
