Менеджер пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon - это специалист, отвечающий за работу фирменного пункта выдачи товаров маркетплейса Ozon. Рассмотрим основные аспекты этой профессии.
Содержание
Основные обязанности менеджера ПВЗ Ozon
В круг обязанностей менеджера пункта выдачи заказов входит:
- Прием и учет поступающих товаров
- Организация хранения заказов
- Выдача товаров покупателям
- Оформление возвратов и обменов
- Ведение отчетной документации
Требования к кандидатам
| Критерий | Описание |
| Образование | Среднее специальное или высшее |
| Навыки | Работа с компьютером, кассовой техникой |
| Личные качества | Коммуникабельность, стрессоустойчивость |
Особенности работы менеджером ПВЗ Ozon
Работа в пункте выдачи заказов имеет несколько важных аспектов:
- График работы обычно сменный
- Требуется физическая выносливость (работа с коробками)
- Необходимость решения конфликтных ситуаций
- Работа в системе CRM Ozon
Преимущества и недостатки должности
- Плюсы: стабильная зарплата, официальное трудоустройство
- Минусы: высокая нагрузка в пиковые периоды
- Перспективы: возможность карьерного роста в Ozon
Важная информация
Менеджер ПВЗ Ozon - это ключевой сотрудник, от которого во многом зависит качество сервиса и репутация маркетплейса. Компания Ozon предоставляет обучение для новых сотрудников и разрабатывает стандарты работы для всех пунктов выдачи заказов.
