- Проверьте текущий баланс карты
- Убедитесь в отсутствии:
- Основного долга
- Начисленных процентов
- Комиссий за обслуживание
- Связанных страховых продуктов
- Погасите все возможные остаточные суммы
| Способ | Процедура | Сроки |
| Через банкомат | Функция "Закрытие карты" в меню | Мгновенно |
| В отделении банка | Письменное заявление | 3-5 рабочих дней |
| По телефону горячей линии | Устное заявление после идентификации | 5-7 рабочих дней |
- Войдите в интернет-банк
- Проверьте раздел "Кредитные продукты"
- Убедитесь, что баланс равен нулю
- Проверьте вкладку "Начисления"
При визите в отделение потребуется:
- Паспорт гражданина РФ
- Сама кредитная карта
- Реквизиты для возможного возврата переплаты
| Документ | Срок получения |
| Справка о закрытии счета | В день обращения |
| Выписка по счету | 3 рабочих дня |
- Бонусные баллы и мили сгорают
- Кредитная история сохраняет данные о карте
- Возможен отказ при наличии технического долга
- Рекомендуется сохранять подтверждающие документы 3 года
- Уничтожьте карту (разрежьте через чип и магнитную полосу)
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
- Сохраните справку о закрытии счета
- Отзовите разрешение на списания в других сервисах
| Проблема | Решение |
| Банк требует оплатить комиссию | Проверить договор на наличие таких условий |
| Отказ в закрытии | Требовать письменное обоснование |
| Спустя время появился долг | Предоставить справку о закрытии |
