Посылки службы доставки СДЭК имеют характерные особенности, по которым их можно отличить от отправлений других транспортных компаний. Рассмотрим основные признаки.
Содержание
Внешние признаки посылки СДЭК
1. Упаковка
- Фирменные коробки с логотипом СДЭК синего цвета
- Полиэтиленовые пакеты с нанесенным логотипом компании
- Стандартные почтовые коробки с наклейками СДЭК
2. Маркировка
Трек-номер | Начинается с цифр 102, 103, 104, 105, 106 или 107 |
Штрих-код | Содержит 14 цифр и уникальный идентификатор |
Наклейки | Ярлыки с логотипом СДЭК и информацией об отправителе |
Как проверить посылку СДЭК
1. По трек-номеру
- Найдите трек-номер на упаковке (обычно в формате СДЭК-123456789)
- Введите номер на официальном сайте cdek.ru в разделе "Отслеживание"
- Проверьте историю перемещений посылки
2. По внешним признакам
- Наличие фирменного логотипа СДЭК
- Специфическая форма упаковки (для некоторых типов отправлений)
- Стандартные размеры коробок с маркировкой компании
Где посмотреть информацию об отправителе
Наклейка отправителя | Расположена на лицевой стороне упаковки |
Товарная накладная | В прозрачном кармане на упаковке (для некоторых типов отправлений) |
Электронная информация | В личном кабинете на сайте при отслеживании по трек-номеру |
Что делать, если посылка повреждена
- Не вскрывайте упаковку полностью
- Сфотографируйте повреждения
- Сообщите в службу поддержки СДЭК по телефону 8 800 250-04-05
- При необходимости составьте акт о повреждении
Как отличить оригинальную посылку СДЭК от подделки
- Проверьте трек-номер на официальном сайте
- Обратите внимание на качество печати логотипов
- Сравните упаковку с фотографиями на сайте СДЭК