| Автоматическая | При оплате через личный кабинет |
| Через SMS | Отправка кода подтверждения |
| Вручную | Активация в меню ресивера |
- Убедитесь в успешном проведении платежа
- Подготовьте номер договора или ID карты доступа
- Включите телевизор и ресивер
- Дождитесь полной загрузки системы
- После оплаты подождите 10-15 минут
- Переключитесь на платный канал
- Если каналы не открылись, перезагрузите ресивер
- Проверьте наличие обновлений в меню
| 1. | Нажмите кнопку "Меню" на пульте |
| 2. | Выберите "Настройки" |
| 3. | Перейдите в "Системные настройки" |
| 4. | Выберите "Активация карты" |
| 5. | Следуйте инструкциям на экране |
- Отправьте SMS с номером договора на 1234
- Или используйте короткий номер 900
- Дождитесь ответного сообщения с подтверждением
- Перезагрузите ресивер после получения SMS
- Войдите в личный кабинет на tricolor.tv
- Проверьте раздел "Мои подписки"
- Убедитесь что статус "Активна"
- Сверите дату окончания подписки
| Проверка оплаты | Убедитесь что платеж прошел успешно |
| Ожидание | Подождите до 24 часов для обработки |
| Перезагрузка | Выключите и включите ресивер |
| Техподдержка | 8-800-500-01-23 (бесплатно) |
- Сохраняйте чек или подтверждение оплаты
- Проверяйте правильность ввода номера договора
- При проблемах делайте скриншоты экрана
- Регулярно обновляйте программное обеспечение
Активация подписки Триколор после оплаты обычно происходит автоматически в течение 15-30 минут. При возникновении сложностей используйте альтернативные способы активации или обратитесь в службу поддержки.
